Casino / Mobile
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được thu thập như thế nào, dùng để làm gì và bạn có thể kiểm soát chúng ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, one88 ghi nhận một số thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và bảo vệ tài khoản. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại liên kết ví điện tử và lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán — ví dụ MoMo, ZaloPay — ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chính sách này có thể được cập nhật khi quy định liên quan thay đổi; phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi được xem là bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới.
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt rõ những gì được bảo vệ và những gì thuộc phạm vi bên thứ ba mà one88 không kiểm soát trực tiếp.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này và được one88 xử lý trực tiếp.
Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin giao dịch được chia sẻ ở mức tối thiểu với nhà cung cấp ví điện tử đó để hoàn tất lệnh — không nhiều hơn.
Dữ liệu về cách bạn duyệt các mục trong trang — trang nào bạn mở, thời gian truy cập — được thu thập qua cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.
Các liên kết dẫn ra ngoài trang hoặc dịch vụ do đối tác độc lập cung cấp không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của họ trước khi sử dụng.
Chính sách của one88 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại thông tin đang được lưu trong tài khoản bằng cách vào mục hồ sơ sau khi đăng nhập — lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay cũng hiển thị tại đây. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản. Trong trường hợp muốn xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể đặt ra qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu, bao gồm các lệnh nạp rút qua ví điện tử nội địa.
Nếu thông tin trong hồ sơ không khớp với thực tế, liên hệ hỗ trợ tài khoản để yêu cầu cập nhật. Đính kèm mô tả rõ nội dung cần thay đổi để xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ bằng văn bản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian được công bố và thông báo kết quả xử lý cho bạn.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu được thu thập hoặc dùng đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ trả lời cụ thể theo từng trường hợp.
Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư — từ câu hỏi về dữ liệu đến yêu cầu chỉnh sửa — one88 cung cấp ba kênh liên hệ được công bố trên trang. Chọn kênh phù hợp với nhu cầu; mô tả rõ vấn đề để đội ngũ hỗ trợ xử lý đúng hướng ngay từ lần đầu.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để trao đổi với đội hỗ trợ tài khoản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu.
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua địa chỉ thư điện tử được đăng ở trang liên hệ. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi đúng hồ sơ.
Toàn bộ thắc mắc về quyền riêng tư có thể đặt ra bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ phản hồi bằng ngôn ngữ bạn dùng — không cần chuyển đổi hay dùng tiếng Anh.
Dữ liệu cá nhân trong tài khoản được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân sự có trách nhiệm mới xem được thông tin tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định liên quan; sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn các lệnh giao dịch qua ví điện tử nội địa.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong trang. Bạn có thể xem và tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ quy định. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình đã công bố.
Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc thay đổi dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ họ tên đăng ký và nội dung yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng hồ sơ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của one88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử liên quan ở mức tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tài khoản hoặc thư điện tử được đăng ở trang liên hệ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian được công bố và thông báo kết quả cho bạn.
Chính sách áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của one88. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc về điều kiện tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định địa phương.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận cách bạn điều hướng trong trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie phiên bị chặn.
Bạn có thể liên hệ qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp hoặc gửi thư điện tử đến địa chỉ được đăng ở trang liên hệ. Đội hỗ trợ tài khoản trả lời bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo hồ sơ cụ thể của bạn.